Les clients résidant au sein de l’Union européenne (UE) disposent du droit juridique d’annuler leur commande dans un délai de 14 jours en vertu de la réglementation de la vente à distance de l’UE. Bien qu’il s’agisse d’un droit « d’annulation », vous recevrez tout de même votre commande et devrez la retourner.
Notre propre politique de retour est plus avantageuse que ce droit juridique. Par exemple, votre droit accordé par l’UE vous donne 14 jours pour retourner des produits, mais nous vous accordons 28 jours (pour les articles qui ne sont pas en promo). De plus, notre propre politique de retour s’applique à tous nos clients – qu’ils résident au sein de l’UE ou non.
Donc, si vous avez passé une commande que vous ne voulez plus, vous pouvez choisir d’utiliser votre droit juridique d’annuler (si vous résidez dans un pays de l’UE), ou vous pouvez simplement suivre nos instructions de retour situées en haut de cette page.
