Oui, vous le pouvez!
La politique de retour de vente fait référence aux articles en solde, et non pas aux articles achetés dans le cadre d'une réduction promotionnelle (par exemple 25% de réduction).
Pour les articles en solde achetés en ligne:
Ceux-ci peuvent être intégralement remboursés suite à votre renvoi desdits articles à notre dépôt dans les 14 jours suivant leur livraison. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.
Identifiez les articles soldés en ligne par leur étiquette de vente rouge sur leur page produit:
Pour une liste complète de nos options de retour, cliquez ici.
Vous aurez droit à un remboursement intégral de vos frais d'envoi (et non pas vos frais de renvoi) si vous renvoyez votre commande entière sous 14 jours suivant sa réception.
Des exceptions de remboursement s'appliquent, voir ici.
Remarque: les options de retour ci-dessus mentionnées se réfèrent uniquement au changement d'avis et n'affectent pas les droits statutaires que vous avez en tant que consommateur tels votre droit d'annuler une commande, votre droit de retourner les articles qui sont défectueux ou non conformes à leur description, ou votre droit général de retourner la plupart des achats en ligne en vertu du Règlement sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires).
Pour plus d'informations sur votre droit de rétractation et comment nous en informer, lisez ici.
Si vous pensez que vos articles sont défectueux, veuillez lire ici.
Veuillez noter que les remboursements seront traités dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de votre colis à notre entrepôt.